Trocas e Devolução
### **Política de Trocas e Devoluções**
**Na Aballo Boutique, a sua satisfação é nossa prioridade!** Se precisar realizar uma troca ou devolução, siga as instruções abaixo para facilitar o processo.
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**1. Prazo para Troca ou Devolução**
- **Trocas:** Você tem até **30 dias corridos** após o recebimento do produto para solicitar uma troca.
- **Devoluções:** Para devolução com reembolso, o prazo é de **7 dias corridos** após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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**2. Condições para Troca ou Devolução**
Para que a troca ou devolução seja aceita, os produtos devem estar nas seguintes condições:
- Não utilizados, sem sinais de uso.
- Com todas as etiquetas e lacres intactos.
- Na embalagem original, acompanhados da nota fiscal.
*Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente sem aviso prévio.*
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**3. Como Solicitar uma Troca ou Devolução**
1. **Entre em Contato:** Envie um e-mail para **abaloboutique8@gmail.com** ou entre em contato pelo nosso WhatsApp **+55 54 99232-9405** informando o número do pedido, motivo da troca ou devolução, e o produto em questão.
2. **Aguarde Instruções:** Nossa equipe entrará em contato com as instruções para o envio do produto.
3. **Envio do Produto:** Envie o produto conforme as instruções recebidas. O custo do frete para a primeira troca é por nossa conta.
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**4. Formas de Reembolso**
- **Cartão de Crédito:** O estorno será solicitado à administradora do cartão e o prazo de devolução dependerá da política da operadora.
- **Boleto Bancário ou Transferência:** O reembolso será feito via depósito bancário em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
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**5. Produtos com Defeito**
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco em até **30 dias corridos** após o recebimento. Envie uma foto do defeito e a nota fiscal para **abaloboutique8@gmail.com**. Faremos a análise e, se confirmada a falha de fabricação, a troca ou devolução será realizada sem custo adicional.
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**6. Dúvidas?**
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. Entre em contato conosco pelo e-mail **abaloboutique8@gmail.com** ou pelo WhatsApp **+55 54 99232-9405**.
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**Aballo Boutique agradece a sua confiança!**
